Subject: Re: Неисправность E`TRD pH
From: Сервисный отдел ЗАО "Аналитика" <[email-masked]>
To: Колесников Андрей <[email-masked]>
Date: Wed, 11 May 2011 14:35:04 +0400

Добрый день!

Надо заменить электрод рН на новый или старый. Когда был куплен электрод рН , его номер и т. д. ? Просьба заполнить рекламационный акт.( акт во вложении)

С уважением , Кытина Наталья
менеджер сервисного отдела ЗАО " АНАЛИТИКА"
т. 748-11-71 

  ----- Original Message ----- 
  From: Колесников Андрей 
  To: Service (Analytica Ltd.) 
  Sent: Wednesday, May 11, 2011 12:59 PM
  Subject: Неисправность E`TRD pH

  Добрый день.

  Утром 11 мая Я Вам звонил, просили выслать описание неисправности на электронную почту, выполняю:

  Аппарат EasyLyte Calcium Na/K/Ca/pH срок эксплуатации 5-6 ть лет. 
  Запускаешь режим калибровки, аппарат калибруется нормально, пеб перекалибровки , выдает значения калибровки: 
         1 раз      2 раз       3 раз         4-й раз 
  Na   59.57     60.58      58.76        58.37
  K     57.34     58.25       58.93        59.10
  Ca  23.36      23.09      23.31        22.48
  pH  59.94      59.71      61.53         59.70

  И примерно такие же цифры каждый раз (раз 20 на распечатке видно)

  После окончания калибровки аппарат выдает E`TRD   pH
  и выводит меню "Калибровать".

  Значения напряжения на электродах
         1 раз      2 раз 
  Na   118.1     119.0
  K     69.3       70.3      
  Ca  62.1      62.3     
  pH  242.2      243.8     

  Помпа в норме, детектор пробы в норме, протекание в норме, температура блока +37

  Последовательность предпринимаемых действий: 
  Аппарат промыл, почистил контакты - результата не принесло; 
  Установил новый пак, референтный электрод - результата не принесло; 

  Все электроды были установленны на аппарат 11 февраля 2011 года, после чего аппарат работал без сбоев до 3 мая. За это время проведенно всего 36 измерений.

  В документации по аппарату такой ошибки не поименовано. 
  Заменить электрод pH не на что, рекомендовать купить новый? а вдруг не в нем дело, уж больно мало времени прошло, а гарантированный срок работы 6 месяцев (предыдущий почти год отработал). 

  Хотелось бы получить от вас рекомендации по диагностированию указанной неисправности, 
  с надеждой на ответ, 
  Колесников Андрей Геннадьевич
  Электромеханик МУЗ "Медтехника г.Магнитогорска"
  8-904-942-5326

  Аппарат установлен в ГУЗ "Наркологический диспансер" г. Магнитогорск 
  8 (3519) 24-06-73

  P.S.
  Данная диагностика проводится в рамках технического обслуживания по КТО.